1. Лица допускаются к заселению и размещению в Гостевых домах при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении – для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц); заключенного договора на временное размещение и документов, подтверждающих оплату.
2. Установлено общее время заезда – с 14:00 даты заезда. Сдача-приемка Гостевых домов и окончательный расчет осуществляется в период до 12:00 дня выезда.
3. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности в Гостевом доме и в отеле, а также на территории базы отдыха, соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу.
4. Запрещается:

• курение (в том числе кальянов, сигарет, стиков и т. п.) в домах и на всей территории базы отдыха, кроме специально отведенных для курения мест;
• использование в доме неисправных электроприборов (обо всех неисправностях электрооборудования необходимо незамедлительно информировать администратора), неисправных газовых приборов;
• накрывать включенные торшеры, настольные лампы и прочие предметы тканевыми материалами;
• оставлять включенными теле- и радиоаппаратуру, лампы освещения, электрооборудование, электроприборы при уходе из гостевого дома;
• бросать окурки в корзины для бумаг и в места возможного самопроизвольного возгорания; • приносить и хранить в домах пожароопасные и взрывчатые вещества и материалы;
• разжигать мангалы вне специально отведенных для этого мест;
• использовать на территории базы фейерверки, петарды и прочие пиротехнические изделия; • использовать любые виды стрелкового оружия;
• ограничивать доступ к средствам пожаротушения; перегораживать пожарные проезды, проезжать в пешеходную зону;
• производить ремонт и мойку личного автотранспорта (проезд на автомобиле по территории разрешен только при заезде/выезде до арендуемого коттеджа).
• применять для розжига бензин, керосин и другие легковоспламеняющиеся жидкости; оставлять без присмотра мангалы, а также поручать надзор за ними малолетним детям;
• разводить костры вне мангальной зоны;
• загрязнять территорию базы отдыха и прилегающую к ней лесную зону;
• ставить палатки, шезлонги в непредназначенных для этого местах;
• использовать внешние динамики, акустические систему, нарушающие спокойствие окружающих;
• шуметь с 22:00 до 10:00 ч.;
• превышать установленное договором количество проживающих гостей без согласования с администратором и/или менеджером по бронированию;
• нахождение незарегистрированных Гостей, а также посетителей Гостей в коттеджах и номерах в период с 21:00 по 9:00 по московскому времени;
• портить имущество коттеджа/номера, переставлять мебель, нарушать интерьер;
• пребывание на территории лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;
• нахождение транспортных средств без предварительной информировании о марке, государственном номере.
• передвижение на транспортных средствах по территории базы отдыха и историческо-культурного парка "Глаз Росомахи" со скоростью более 10 км/ч

5. В случае нарушения установленных п.10. настоящих Условий, администрация вправе предъявить денежные требования за каждое нарушение в соответствии со списком штрафных санкций, за повторное нарушение – отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без компенсации стоимости оставшегося проживания.
6. Количество человек, приглашенных Гостем, может быть больше заявленного только при нахождении их на территории базы отдыха до 21.00 при обязательном предварительном согласовании с администратором базы. При несоблюдении данных правил администрация вправе применить штрафные санкции.
7. Администрация базы отдыха не несет ответственности за любые вещи, деньги и иные ценности, оставленные на территории базы, в Гостевом доме, бане и/или прилегающей территории.
8. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера отеля без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера отеля во время уборки.
9. В случае утери или повреждения личных вещей Гостя в номере отеля, он немедленно уведомляет об этом администрацию Отеля. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к администрации базы отдыха, считается, что его вещи не были повреждены или утеряны.
10. При причинении материального ущерба базе отдыха по вине или халатности гостей в обязательном порядке составляется акт. При отказе Гостя в подписании акта, администрация базы отдыха заносит соответствующую запись. В данном случае односторонний акт имеет юридическую силу и считается доказательством в суде.